سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تحترم شركة لانفيل ("نحن" أو "لنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية أي معلومات شخصية أو تجارية تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا للاستفسار عن المنتجات أو الحصول على عروض أسعار أو فرص الشراكة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا بخصوص منتجاتنا من مواد التنظيف التجارية ومعدات الوقاية الشخصية ومستلزمات الضيافة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو اتصالك بفريقنا:

معلومات الأعمال

  • اسم الشركة

  • عنوان العمل

  • البلد / المنطقة

  • نوع الصناعة

  • تفاصيل تسجيل الشركة (إن وجدت)

معلومات الاتصال

  • اسم

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم التليفون

  • واتساب / مراسلة جهة الاتصال

معلومات الاستفسار

  • منتجات تهمك

  • تقديرات كمية الطلب

  • متطلبات العلامة التجارية الخاصة

  • معلومات السوق المستهدف

  • متطلبات التوريد أو التعاون

البيانات الفنية

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:

  • عنوان IP

  • نوع المتصفح

  • معلومات الجهاز

  • الصفحات التي تمت زيارتها

  • الوقت الذي يقضيه المستخدمون في قراءة الصفحات

  • مصدر الإحالة

تساعدنا هذه المعلومات في تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض تجارية وتشغيلية، بما في ذلك:

  • الرد على طلبات المنتجات أو عروض الأسعار

  • معالجة استفسارات التعاون التجاري

  • توفير معلومات عن أسعار الجملة

  • دعم شراكات الموزعين أو المستوردين

  • نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية / العلامات التجارية الخاصة

  • تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني

  • حفظ السجلات الداخلية

  • الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها

نعم، نفعل ذلك لا بيع معلوماتك الشخصية أو التجارية لأطراف ثالثة.

4. التواصل

بتقديم معلوماتك من خلال نماذج الاتصال الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو منصات المراسلة، فإنك توافق على أن تقوم شركة لانفيل بالاتصال بك من أجل:

  • استفسارات المبيعات

  • متابعة الطلبات

  • تحديثات المنتج

  • فرص التعاون في مجال التوريد

  • الردود على خدمات الدعم الفني

يمكنك طلب التوقف عن تلقي الرسائل في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

  • تحليل حركة مرور الموقع الإلكتروني

  • فهم سلوك المستخدم

  • تحسين المحتوى والتنقل

  • تحسين تجربة المستخدم

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

6. مشاركة البيانات

قد نشارك معلوماتك مع:

  • فرق المبيعات والدعم الداخلية

  • شركاء الخدمات اللوجستية (لتنسيق الشحنات)

  • فريق التصنيع أو فريق وضع العلامات (لمشاريع تصنيع المعدات الأصلية)

  • مقدمو الخدمات الذين يدعمون عمليات المواقع الإلكترونية

لن يتم مشاركة المعلومات إلا عند الضرورة لتلبية طلبك أو تقديم الخدمات.

7. أمن البيانات

تتخذ شركة لانفيل تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو إساءة استخدامها.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

بصفتك موردًا عالميًا، قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان خارج نطاق ولايتك القضائية المحلية من أجل تلبية الاستفسارات أو عروض الأسعار أو ترتيبات التوريد.

بمجرد اتصالك بنا، فإنك توافق على عمليات نقل البيانات هذه حيثما ينطبق ذلك.

9. حقوقك

بحسب نطاق اختصاصك القضائي، قد يكون لك الحق في:

  • اطلب الوصول إلى بياناتك

  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة

  • اطلب حذف معلوماتك

  • سحب الموافقة على التواصل

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

10. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الخارجية.

11. تحديثات على هذه السياسة

تحتفظ شركة لانفيل بحقها في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها المعدل.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا:

بريد إلكتروني: [email protected]