Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Lanvell (“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp mà bạn cung cấp khi sử dụng trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để hỏi về sản phẩm, báo giá hoặc cơ hội hợp tác.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi hoặc liên lạc với chúng tôi về các sản phẩm vệ sinh công nghiệp, thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) và vật tư phục vụ ngành khách sạn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau khi bạn tương tác với trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với nhóm của chúng tôi:

Thông tin doanh nghiệp

  • Tên công ty

  • Địa chỉ kinh doanh

  • Quốc gia/vùng

  • Loại hình công nghiệp

  • Thông tin đăng ký kinh doanh (nếu có)

Thông tin liên hệ

  • Tên

  • Địa chỉ email

  • Số điện thoại

  • Liên hệ qua WhatsApp / tin nhắn

Thông tin yêu cầu

  • Sản phẩm đáng quan tâm

  • Ước tính số lượng đặt hàng

  • Yêu cầu nhãn hiệu riêng

  • Thông tin thị trường mục tiêu

  • Yêu cầu cung ứng hoặc hợp tác

Thông số kỹ thuật

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP

  • Loại trình duyệt

  • Thông tin thiết bị

  • Các trang đã truy cập

  • Thời gian dành cho mỗi trang

  • Nguồn giới thiệu

Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang web và trải nghiệm người dùng.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích kinh doanh và vận hành, bao gồm:

  • Trả lời các yêu cầu về sản phẩm hoặc báo giá.

  • Xử lý các yêu cầu hợp tác kinh doanh

  • Cung cấp thông tin giá bán buôn

  • Hỗ trợ quan hệ đối tác với nhà phân phối hoặc nhà nhập khẩu.

  • Cung cấp dịch vụ OEM / nhãn hiệu riêng

  • Cải thiện chức năng trang web của chúng tôi

  • Lưu trữ hồ sơ nội bộ

  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành

Chúng tôi làm không Bán thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp của bạn cho bên thứ ba.

4. Giao tiếp

Bằng cách gửi thông tin của bạn qua các biểu mẫu liên hệ hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc các nền tảng nhắn tin, bạn đồng ý rằng Lanvell có thể liên hệ với bạn vì các lý do sau:

  • Yêu cầu bán hàng

  • Theo dõi đơn hàng

  • Cập nhật sản phẩm

  • Cơ hội hợp tác cung ứng

  • Phản hồi dịch vụ hoặc hỗ trợ

Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận thông báo bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

5. Cookie và Công nghệ Theo dõi

Trang web của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

  • Phân tích lưu lượng truy cập trang web

  • Hiểu hành vi người dùng

  • Cải thiện nội dung và điều hướng

  • Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Bạn có thể chọn tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

6. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

  • Đội ngũ bán hàng và hỗ trợ nội bộ

  • Đối tác hậu cần (để điều phối vận chuyển)

  • Đội ngũ sản xuất hoặc dán nhãn (cho các dự án OEM)

  • Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của trang web

Thông tin sẽ chỉ được chia sẻ khi cần thiết để đáp ứng yêu cầu của bạn hoặc cung cấp dịch vụ.

7. Bảo mật dữ liệu

Lanvell áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi sự truy cập, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải internet hay hệ thống lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Là một nhà cung cấp toàn cầu, thông tin của bạn có thể được chuyển giao và xử lý tại các quốc gia ngoài phạm vi quyền hạn pháp lý của địa phương nhằm mục đích đáp ứng các yêu cầu, báo giá hoặc thỏa thuận cung cấp.

Bằng cách liên hệ với chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển giao dữ liệu như vậy nếu có áp dụng.

9. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có quyền:

  • Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu của bạn

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác

  • Yêu cầu xóa thông tin của bạn

  • Rút lại sự đồng ý cho phép liên lạc

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

10. Liên kết của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba đó.

11. Cập nhật Chính sách này

Lanvell có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào. Các bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày có hiệu lực được sửa đổi.

12. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

E-mail: [email protected]